Support Chatbot: 24/7 Unterstützung durch künstliche Intelligenz
Hotelmeister ergänzt sein Angebot ab sofort mit einem Support-Chatbot, der speziell darauf ausgelegt ist, die Unterstützung für unsere Hotelkunden zu verbessern. Dieses Angebot ist eine Ergänzung zum bereits bestehenden, erstklassigen menschlichen Support.
Unser Engagement geht über den normalen Support hinaus
Unser Support-Team bei Hotelmeister ist stolz darauf, kein Call-Center zu sein, sondern eine echter Partner für Ihre Hotelbetriebsfragen. Wir legen Wert darauf, Ihren Use-Case zu verstehen und bieten maßgeschneiderte Lösungen an, statt Anfragen einfach abzuwimmeln. Mit unserer Erfahrung in der Hotellerie sprechen wir Ihre Sprache und verstehen die Herausforderungen, denen Sie täglich gegenüberstehen. Ob es um Ratenstruktur, Preisgestaltung oder Best Practices geht – wenn wir etwas bemerken, das optimiert werden könnte, zögern wir nicht, Ihnen Empfehlungen zu geben. Wir sind mehr als nur ein Support-Team; wir sind Ihr Berater, Ihr Problemlöser und Ihr Partner, der immer für Sie da ist.
Erweiterung des Supports
24/7 Verfügbarkeit: Unser Chatbot sorgt dafür, Ihr Team rund um die Uhr Unterstützung erhalten kann. Dies ist besonders bei Anfragen außerhalb der normalen Geschäftszeiten von unschätzbarem Wert.
Trainiert für Ihre Bedürfnisse: Der Chatbot wurde mit echten Support-Anfragen und unserer Hotelmanagement-Dokumentation trainiert, um präzise und hilfreiche Antworten zu geben, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Komplementärer Service
Menschlicher Support bleibt unverändert: Der persönliche Kontakt zu unserem Support-Team bleibt unverändert und steht Ihnen weiterhin innerhalb der Geschäftszeiten zur Verfügung. Der Chatbot ergänzt diesen Dienst, ohne ihn zu ersetzen.
Kostenlose Integration: Die Nutzung des Chatbots wird ohne zusätzliche Kosten für Ihre Hotels angeboten. Dies bedeutet, dass Sie die Vorteile dieser Technologie genießen können, ohne dass es Ihre Betriebskosten erhöht.
Vorteile für Hotels
Effizienz und Zeitersparnis: Einfache Anfragen können direkt vom Chatbot beantwortet werden, was den Arbeitsaufwand für Ihr Team reduziert und Ihnen mehr Zeit für persönliche Gästeinteraktionen verschafft.
Verbesserte Mitarbeiterzufriedenheit: Mitarbeiter schätzen die sofortige Verfügbarkeit von Antworten, was ihr Erlebnis in Ihrem Hotel erheblich verbessern kann.
Fazit
Mit dem neuen Support-Chatbot von Hotelmeister bieten wir Ihren Hotels ein zusätzliches Level an Service, welche für mehr Effizienz sorgt, ohne die persönliche Note unseres menschlichen Supports zu verlieren.
